Etat des réseaux télécoms
Restez informé en temps réel de l’état du réseau Helia by OPT-NC. Consultez les maintenances programmées et suivez les incidents en cours sur les réseaux fixe et mobile.
Incident sur l'Internet Mobile résolu
L’incident technique ayant impacté le service Internet mobile depuis 9h30 est désormais résolu depuis 10h10.
L’ensemble du territoire avait été concerné par cette perturbation. Nos équipes techniques sont intervenues rapidement pour rétablir le service.
Une analyse est en cours afin de déterminer l’origine de cet incident et prévenir toute nouvelle occurrence.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Maintenances programmées
16 mars 2026
- Créneau d'intervention : 8H00 à 10H00
- Zone concernée : Voh (Temala et Boyen)
- Impacts : Impact sur le téléphonie mobile
17 mars 2026
- Créneau d'intervention : 8H00 à 11H00
- Zone concernée : Mont Koure
- Impacts : coupure sur la téléphonie Mobile
18 mars 2026
- Créneau d'intervention : 09H00 à 15H00
- Zone concernée : La Foa (Zones Pierrat, Koindée et Ouipoin)
- Impacts : coupure sur la téléphonie et l'Internet Fixe
- Créneau d'intervention : 09H30 à 12h30
- Zone concernée : Pouébo, Tribu de Colnett
- Impacts : coupure sur la téléphonie et l'Internet Fixe
23 mars 2026
Créneau d'intervention : À partir de 16h00 (durée estimée : 1 heure)
Zone concernée : Envoi de SMS vers l’international
Impacts : Perturbations possibles lors de l’envoi de SMS vers certaines destinations internationales.
Les SMS de sécurité envoyés par les banques (codes de vérification) ne sont pas impactés et continueront de fonctionner normalement.
24 mars 2026
- Créneau d'intervention : 3H00 à 4H00
- Zone concernée : Nouvelle-Calédonie
- Impacts : Coupure sur internet mobile
25 mars 2026
Créneau d'intervention : De 7h30 à 16h30
Zone concernée : Houaïlou
Impacts : Impact sur la téléphonie mobile de Houaïlou (Poro, RPN3). Coupure d'une heure sur l'ensemble de l'intervention
26 mars 2026
- Créneau d'intervention : 3H00 à 4H00
- Zone concernée : Nouvelle-Calédonie
- Impacts : Coupure sur internet mobile
- Créneau d'intervention : 9h30 - 16h00
- Zone concernée : Goro, Yaté
- Impacts : Coupure sur internet mobile
30 mars 2026
- Créneau d'intervention : 9H00 à 15H00
- Zone concernée : Phare Amédée Ilôt Mbe, Passe Boulari, Ilôt Laregnere
- Impacts : Impact sur la téléphonie mobile